ユニバーサルおもてなし研修

東京やその近郊の観光を楽しみたいという国内、国外からの旅行者の中には高齢の方や障がいをお持ちの方がいます。そんな方々をサポートしながら観光案内ができる人を増やしていきたいと考えています。

高齢者や障がいをお持ちの方の旅行のサポートにおいては、安全で安心できる旅行介助技術、心のこもったおもてなし、旅の楽しみを膨らませるための仕掛けが求められます。

この研修では、東京都作成の「東京都の人気スポットを巡る東京観光バリアフリー情報ガイド 全35コース」や各地で発行されているバリアフリーマップなどの情報を参考に、実際の観光スポットを巡りながら高齢者・障がい者のための旅行サポート技術、街歩きガイドのコツ、接遇・おもてなしの心構えなどを学びます。

主な内容は車椅子の扱い方研修
視覚障害者の案内の仕方研修
株式会社おはようトラベル
ユニバーサルツーリズム
車椅子社会を考える会

とコラボして活動しています。

参加費

1,000円（税込） 現地にてお支払いいただきます。なお、講習参加中の移動に伴う交通費や入館料等はご自身のご負担となります。

その他注意事項等

【集合場所】参加者に別途ご案内します。

【募集人員】各回12名

【その他】コース内容等は交通機関や観光施設その他の状況によって予告なく変更になる可能性がありますのでご了承ください。